Relatórios
Relatório de UTM e links rastreados
Em Análise › UTM e links, a aba UTM agrupa os leads pelos parâmetros UTM (com um segundo agrupamento opcional) e a aba Links rastreados mostra cliques, leads e resultado de cada link /w/….
Aba UTM
Escolha Agrupar por e, se quiser, Depois por, entre: Origem (utm_source), Mídia (utm_medium), Campanha (utm_campaign), Conteúdo (utm_content) e Termo (utm_term). Leads sem UTM ficam juntos na linha (sem UTM), sempre no fim.
As colunas: Leads, Leads pagos, Reuniões agendadas, Reuniões realizadas, Ganhos, Receita e, com a tag do site, Visitas no site, Cliques em CTA e Visita → lead. Gasto e CPL só aparecem agrupando por Conteúdo, quando os anúncios usam utm_content={{ad.id}}: é assim que o painel casa a UTM com o gasto do anúncio.
Os leads entram pela data de entrada, com os filtros da tela. Clique no número de Leads do primeiro nível para ver a lista.
De onde vêm as UTMs
- Do link rastreado: as UTMs da URL do clique ficam guardadas com o código.
- Do lead do site, enviado pelo seu formulário.
- Da tag de visitas do site, quando o visitante vira lead.
Conversas de anúncios de clique para WhatsApp não passam por URL e costumam cair em (sem UTM). Para elas, use a tela Campanhas, que já sabe o anúncio.
Aba Links rastreados
Uma linha por link, com: Cliques no link rastreado, Leads, Clique → lead, Reuniões realizadas, Ganhos e Receita. Ao lado do nome aparece quantos leads vieram pelo código e quantos pelo método provável, e um botão para copiar o link. Com filtro de vendedor, número, origem ou anúncio, a taxa Clique → lead fica vazia, porque o clique ainda não tem nenhum desses dados.
Exemplo (dados fictícios)
A Empresa Exemplo usa um link rastreado na bio do Instagram e outro no site. Em 30 dias:
| Link | Cliques | Leads | Clique → lead | Ganhos | Receita |
|---|---|---|---|---|---|
| bio-instagram | 320 | 64 | 20% | 5 | R$ 3.500 |
| site-botao | 180 | 54 | 30% | 7 | R$ 5.600 |
Na aba UTM, agrupando por Campanha e depois por Conteúdo, ela vê qual criativo de cada campanha trouxe os leads que compraram.
Não funcionou? Veja…
- Tudo em (sem UTM): confira os parâmetros de URL nos anúncios.
- Gasto vazio: só aparece agrupando por Conteúdo com
utm_content={{ad.id}}, e sem filtro de vendedor, número ou origem. - “Nenhum link rastreado”: crie um em Configurações › Links rastreados.
Perguntas frequentes
O relatório de UTM tem CSV?
Não. Hoje só o relatório de Campanhas exporta CSV.
Qual UTM devo usar no anúncio?
A sugerida pelo botão Para anúncio, em Links rastreados: ela usa utm_content={{ad.id}}, que liga o lead ao anúncio.
Veja o caminho do anúncio até a venda no seu WhatsApp.
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