Relatórios
Filtros, períodos e comparação na Análise
Todas as telas da Análise têm uma barra de filtros no topo. O padrão é 7 dias, com Comparar ligado e a leitura Coorte. Você troca o período, filtra por plataforma, conta, campanha, vendedor, origem e número, e escolhe como agrupar os gráficos.
Passo a passo
Escolha o período
Clique no período e escolha um pronto (Hoje, 7 dias, Este mês…) ou Personalizado, com De e Até.
Ligue ou desligue a comparação
Com Comparar ligado, cada número mostra a variação contra o período anterior de mesmo tamanho.
Adicione filtros
Em Filtros, escolha Plataforma, Conta, Campanha, Vendedor, Origem ou Número. Cada filtro ativo vira um chip que você remove com um clique.
Ajuste a leitura e o agrupamento
Escolha Coorte ou Data do evento em Leitura e, na Visão geral, o agrupamento dos gráficos em Agrupar gráficos.
Períodos
Os períodos prontos são: Hoje, Ontem, 7 dias, 14 dias, 30 dias, 90 dias, Este mês, Mês passado e 12 meses. Em Personalizado, você escolhe De e Até, com até 400 dias e no máximo até hoje. Os dias começam e terminam no fuso da sua operação.
Com Comparar ligado, o painel compara com o período imediatamente anterior, de mesmo tamanho: 7 dias contra os 7 dias antes deles. Em “Hoje”, a comparação é com ontem até o mesmo horário. A variação das taxas (CTR, taxa de no-show…) aparece em pontos percentuais (p.p.).
Filtros disponíveis
| Filtro | O que faz |
|---|---|
| Plataforma | Só os dados de uma plataforma de anúncios (hoje, Meta). |
| Conta | Uma ou mais contas de anúncio. Contas fora dos totais aparecem desabilitadas, com “Fuso diferente” ou “Moeda diferente”. |
| Campanha | Uma ou mais campanhas, com o status ao lado do nome. |
| Vendedor | Os leads de um ou mais vendedores. Tem também a opção “Sem vendedor”. |
| Origem | Tráfego pago, Orgânico, Prospecção ou Legado. |
| Número | Os leads de um ou mais números de WhatsApp. |
| Respondente | Só na tela Atendimento: quem respondeu as conversas. |
Os filtros ficam na URL: dá para salvar o endereço nos favoritos ou mandar para outro gestor e abrir a mesma visão.
O que muda quando você filtra por vendedor ou número
O gasto é da campanha, não do vendedor. Quando você filtra por vendedor ou número, o painel rateia o gasto pela participação nos leads pagos (o “Custo alocado”) e avisa no rodapé: “Gasto rateado pelos leads pagos do vendedor ou número filtrado”. Métricas que não se dividem, como impressões e cliques, ficam com “—” e a dica “Métrica de mídia não se divide por vendedor ou número”.
Filtrando só a origem Orgânico ou Prospecção, a mídia inteira fica como Não se aplica, porque esses leads não vêm de anúncio.
Agrupar gráficos
Na Visão geral, Agrupar gráficos escolhe entre automático, Por hora, Por dia, Por semana e Por mês. O agrupamento por hora só vale para períodos de até 31 dias.
Exemplo (dados fictícios)
O gestor da Empresa Exemplo quer saber quanto custou cada reunião da vendedora Ana no mês passado. Ele escolhe Mês passado, filtra Vendedor: Ana e vê: Custo alocado R$ 900, Reuniões realizadas 12, Custo por reunião R$ 75. Para comparar com o time todo, remove o chip do filtro.
Não funcionou? Veja…
- Não vejo o filtro de conta, campanha ou vendedor: esses filtros são só de gestores. O vendedor vê apenas os próprios números (apenas gestores).
- Conta desabilitada no filtro: ela está fora dos totais por fuso ou moeda (conta fora dos totais).
- “Dados por hora só dos últimos … dias”: os dados de mídia por hora têm retenção limitada; agrupe por dia.
Perguntas frequentes
Qual o maior período que dá para ver?
400 dias, até hoje.
O filtro que escolhi fica salvo?
Ele fica na URL enquanto você navega entre as telas da Análise. Para guardar colunas e filtros das tabelas, use as visões salvas.
Veja o caminho do anúncio até a venda no seu WhatsApp.
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