Informes
Filtros, períodos y comparación en Análisis
Todas las pantallas de Análisis tienen una barra de filtros arriba. Lo predeterminado es 7 días, con Comparar activado y la lectura Cohorte. Puedes cambiar el período, filtrar por plataforma, cuenta, campaña, vendedor, origen y número, y elegir cómo agrupar los gráficos.
Paso a paso
Elige el período
Haz clic en el período y elige uno predefinido (Hoy, 7 días, Este mes…) o Personalizado, con Desde y Hasta.
Activa o desactiva la comparación
Con Comparar activado, cada número muestra la variación frente al período anterior del mismo tamaño.
Agrega filtros
En Filtros, elige Plataforma, Cuenta, Campaña, Vendedor, Origen o Número. Cada filtro activo se convierte en un chip que quitas con un clic.
Ajusta la lectura y la agrupación
Elige Cohorte o Fecha del evento en Lectura y, en el Resumen, la agrupación de los gráficos en Agrupar gráficos.
Períodos
Los períodos predefinidos son: Hoy, Ayer, 7 días, 14 días, 30 días, 90 días, Este mes, Mes pasado y 12 meses. En Personalizado, eliges Desde y Hasta, con un máximo de 400 días y como mucho hasta hoy. Los días empiezan y terminan en la zona horaria de tu operación.
Con Comparar activado, el panel compara con el período inmediatamente anterior, del mismo tamaño: 7 días contra los 7 días previos. En “Hoy”, la comparación es con ayer hasta la misma hora. La variación de las tasas (CTR, tasa de inasistencia…) aparece en puntos porcentuales (p.p.).
Filtros disponibles
| Filtro | Qué hace |
|---|---|
| Plataforma | Solo los datos de una plataforma de anuncios (hoy, Meta). |
| Cuenta | Una o más cuentas publicitarias. Las cuentas fuera de los totales aparecen deshabilitadas, con “Zona horaria diferente” o “Moneda diferente”. |
| Campaña | Una o más campañas, con el estado junto al nombre. |
| Vendedor | Los leads de uno o más vendedores. También tiene la opción “Sin vendedor”. |
| Origen | Tráfico pago, Orgánico, Prospección o Heredado. |
| Número | Los leads de uno o más números de WhatsApp. |
| Quién respondió | Solo en la pantalla Atención: quién respondió las conversaciones. |
Los filtros quedan en la URL: puedes guardar la dirección en favoritos o enviarla a otro gestor y abrir la misma vista.
Qué cambia cuando filtras por vendedor o número
El gasto es de la campaña, no del vendedor. Cuando filtras por vendedor o número, el panel prorratea el gasto según su participación en los leads pagos (el “Costo asignado”) y lo avisa al pie: “Gasto prorrateado según los leads pagados del vendedor o número filtrado”. Las métricas que no se dividen, como impresiones y clics, quedan con “—” y la sugerencia “Una métrica de medios no se divide por vendedor ni por número”.
Si filtras solo el origen Orgánico o Prospección, todos los medios quedan como No aplica, porque esos leads no vienen de anuncios.
Agrupar gráficos
En el Resumen, Agrupar gráficos te deja elegir entre automático, Por hora, Por día, Por semana y Por mes. La agrupación por hora solo vale para períodos de hasta 31 días.
Ejemplo (datos ficticios)
El gestor de Empresa Ejemplo quiere saber cuánto costó cada reunión de la vendedora Ana el mes pasado. Elige Mes pasado, filtra Vendedor: Ana y ve: Costo asignado US$ 900, Reuniones realizadas 12, Costo por reunión US$ 75. Para comparar con todo el equipo, quita el chip del filtro.
¿No funcionó? Revisa…
- No veo el filtro de cuenta, campaña o vendedor: esos filtros son solo para gestores. El vendedor ve únicamente sus propios números (solo gestores).
- Cuenta deshabilitada en el filtro: está fuera de los totales por zona horaria o moneda (cuenta fuera de los totales).
- “Datos por hora solo de los últimos … días”: los datos de medios por hora tienen retención limitada; agrupa por día.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el período más largo que puedo ver?
400 días, hasta hoy.
¿El filtro que elegí queda guardado?
Queda en la URL mientras navegas entre las pantallas de Análisis. Para guardar columnas y filtros de las tablas, usa las vistas guardadas.
Ve el camino del anuncio hasta la venta en tu WhatsApp.
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