¿Tengo que cambiar de número de WhatsApp?
No. Conecta los números que ya usa.
¿Funciona con el WhatsApp que su equipo ya usa?
Sí. Conecta el número que ya usa escaneando un código QR, y el equipo pasa a atender desde TraceClose.
¿Cómo me ayuda TraceClose a gastar menos en anuncios?
Mostrando cuánto vendió cada creativo, conjunto y campaña, no solo cuántas conversaciones trajo. Con el costo por venta a mano, usted quita presupuesto a lo que no vende y lo pone en lo que vende. Cuánto ahorra depende de su operación: TraceClose muestra los números y la decisión sigue siendo suya.
¿Por qué no basta el costo por conversación del Administrador de anuncios?
Porque una conversación barata no es una venta barata. Es común que el creativo con la conversación más barata venda poco y el de conversación cara venda más. TraceClose une el gasto de cada anuncio con las ventas que registró su equipo y muestra el costo por venta y el ROAS de cada uno.
¿TraceClose modifica mis campañas?
No. Hoy solo lee el gasto y la estructura de las campañas para cruzarlos con las ventas. Un copiloto con IA que sugiere dónde recortar y dónde escalar está en nuestra hoja de ruta, y aun así solo va a sugerir: quien decide y aplica es usted.
¿Cómo saben de qué anuncio vino la conversación?
Los anuncios de clic a WhatsApp envían la identificación del anuncio con el primer mensaje. La cruzamos con su cuenta publicitaria para mostrar campaña, conjunto y creativo.
¿Qué plataformas de anuncios rastrean?
Meta (Facebook e Instagram) hoy. Google Ads está en la hoja de ruta.
¿Y Instagram Direct y Telegram?
Son los próximos canales. WhatsApp es el primero, no el único.
¿Cómo vuelve la venta a Meta?
Cuando alguien hace clic en "Vendió", enviamos el evento de compra con su valor por la API de Conversiones de Meta. Usted decide si lo envía.
¿Y la privacidad de mis clientes?
Los datos son suyos. Ciframos credenciales, registramos quién accedió a qué y eliminamos datos a pedido. Acuerdo de tratamiento de datos disponible.
¿Puedo tener más de una operación?
Sí. Cada operación con sus números, embudo, equipo y moneda.
Soy agencia y atiendo a varios clientes. ¿Cómo funciona?
En el plan Agencia, cada cliente es una operación con sus propios números, embudo y equipo, y el cobro es uno solo, en la cuenta de la agencia. Ve cada cliente por separado y a todos juntos. El plan incluye hasta 5 clientes y puede sumar más cuando lo necesite.
¿En qué idiomas y monedas funciona?
Interfaz en portugués, español e inglés. Cada operación tiene su moneda.
¿Cómo cancelo?
Desde su cuenta, en cualquier momento. Sin penalidad ni permanencia.