Informes
ROAS y costo por venta por campaña, conjunto y anuncio
ROAS = Ingresos ÷ Gasto: los ingresos son las ventas registradas por el equipo (sin las canceladas) y el gasto es el de Meta. El costo por venta aparece como CAC o Costo por ganado: Gasto ÷ ganados. Todo por cuenta, campaña, conjunto y anuncio en Análisis › Campañas.
Las fórmulas
Cada número del panel tiene un ícono de ayuda con la fórmula. Las principales:
| Indicador | Fórmula |
|---|---|
| ROAS | Ingresos ÷ Gasto |
| ROI | (Ingresos − Gasto) ÷ Gasto |
| Ganancia | Ingresos − Gasto |
| CAC / Costo por ganado | Gasto ÷ ganados |
| CPL | Gasto ÷ leads pagos |
| Costo por reunión | Gasto ÷ reuniones realizadas |
| Costo por conversación | Gasto ÷ conversaciones iniciadas |
| Ticket promedio | Ingresos ÷ ventas |
- Ingresos: suma de las ventas registradas y no canceladas, en la moneda del informe.
- Ganados: leads que entraron por primera vez en una etapa de ganado del embudo. Un lead con dos ventas es un ganado y dos ventas.
- Leads pagos: leads de origen Tráfico pago que entraron en el período. El CPL usa solo esos, no los orgánicos.
- Conversaciones iniciadas: el número que informa Meta, en su propia ventana de atribución.
Ejemplo (datos ficticios)
Un conjunto de anuncios de Empresa Ejemplo gastó US$ 1.000 en el mes, trajo 40 leads pagos, 8 reuniones realizadas y 5 ganados, con ventas que suman US$ 4.500:
- CPL = 1.000 ÷ 40 = US$ 25
- Costo por reunión = 1.000 ÷ 8 = US$ 125
- CAC = 1.000 ÷ 5 = US$ 200
- ROAS = 4.500 ÷ 1.000 = 4,50
- Ganancia = 4.500 − 1.000 = US$ 3.500; ROI = 3.500 ÷ 1.000 = 350 %
- Ticket promedio = 4.500 ÷ 5 ventas = US$ 900
Aquí la ganancia es ingresos menos gasto en anuncios. Los costos del producto, los impuestos y las comisiones no entran en la cuenta.
Dónde ver cada número
- Análisis › Resumen: los 24 indicadores de la operación, con comparación y tendencias. Mira Resumen de Análisis.
- Análisis › Campañas: el ROAS y el CAC de cada cuenta, campaña, conjunto y anuncio. Las columnas Ingresos, ROAS, ROI, Ganancia y CAC están en el selector Columnas (la vista Esencial no las incluye).
- Análisis › UTM y enlaces: ingresos por UTM y por enlace rastreado.
Cohorte o Fecha del evento cambia los ingresos
Con la lectura Cohorte (predeterminada), los ingresos son las ventas de los leads que entraron en el período, hasta hoy. Con Fecha del evento, son las ventas con fecha dentro del período. El gasto siempre va por la fecha en que se mostró el anuncio. Para evaluar una campaña, la cohorte suele ser la más justa. Detalles en Cohorte o Fecha del evento.
¿No funcionó? Revisa…
- ROAS vacío: sin gasto en el período no hay división; revisa que la cuenta publicitaria esté conectada y sincronizada (el gasto no aparece).
- Ingresos menores de lo esperado: las ventas en otra moneda no entran en la suma (monedas y zona horaria) y las ventas canceladas salen de los ingresos.
- Ingresos del Resumen mayores que los de la pantalla Campañas: sin filtro, el Resumen incluye ventas de leads orgánicos; la pantalla Campañas solo cuenta tráfico pago.
Preguntas frecuentes
¿Por qué el ROAS de TraceClose es distinto del Administrador de anuncios?
El Administrador estima a partir de los eventos que recibe. TraceClose usa las ventas que registró tu equipo, con el valor real, vinculadas al anuncio de origen de cada lead.
¿Cómo mido el ROAS de una campaña de mensajes?
Conecta la cuenta de Meta, registra las ventas con valor en el lead y mira la columna ROAS en Análisis › Campañas. El origen de las conversaciones de anuncios de clic a WhatsApp viene en el propio mensaje.
¿CAC y Costo por ganado son diferentes?
No. Los dos usan la misma fórmula: gasto ÷ ganados.
Ve el camino del anuncio hasta la venta en tu WhatsApp.
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