Informes
Visitas del sitio en los informes
Con la etiqueta del sitio instalada, Análisis suma la tarjeta Sitio en el Resumen y columnas de visitas en Campañas y UTM: Visitas al sitio, Aperturas del sitio, Visitantes únicos, Clics en CTA, Visita → lead y Pérdida hasta el sitio. Son números indicativos.
Las métricas del sitio
| Métrica | Qué cuenta |
|---|---|
| Visitas al sitio | Entradas con interacción (toque, clic, tecla o desplazamiento). |
| Aperturas del sitio | Todas las entradas, con o sin interacción. |
| Visitantes únicos | Personas distintas, solo las que aceptaron la cookie de medición. |
| Clics en CTA | Clics en los botones de contacto: WhatsApp, teléfono, correo, formulario, enlaces y CTA marcados. |
| Visita → lead | Leads que vinieron de una visita ÷ visitas al sitio. |
| Pérdida hasta el sitio | 1 − visitas ÷ clics en el enlace: quien hizo clic en el anuncio y no llegó al sitio. |
Son números indicativos: los bloqueadores, las conexiones lentas y las personas que rechazan las cookies dejan afuera parte de las visitas.
Dónde aparecen
- Resumen: tarjeta Sitio, con las seis métricas, la variación frente al período anterior, Clics en CTA por tipo y Principales orígenes.
- Campañas: con la etiqueta activada, la vista Esencial ya trae Visitas al sitio y Pérdida hasta el sitio; las demás están en Columnas. La pérdida solo se calcula en anuncios con visita y clic en el enlace en el período.
- UTM: Visitas al sitio, Clics en CTA y Visita → lead, cuando agrupas por Origen, Medio o Campaña.
Las visitas no se dividen por vendedor ni por número: con esos filtros, las columnas del sitio quedan vacías.
Cómo llega la visita a la campaña
La etiqueta lee las UTM de la URL de entrada. Con los parámetros sugeridos en la pantalla de la conexión Site (utm_campaign={{campaign.id}}&utm_term={{adset.id}}&utm_content={{ad.id}}), cada visita cae en la campaña, el conjunto de anuncios y el anuncio correctos. Mira parámetros de URL en los anuncios.
Ejemplo (datos ficticios)
Un anuncio de Empresa Ejemplo tuvo 400 clics en el enlace y 260 visitas al sitio. La Pérdida hasta el sitio es 1 − 260 ÷ 400 = 35 %. Otro anuncio, con la misma landing page, pierde el 12 %. La diferencia suele estar en el público (clics accidentales) o en una página lenta en el celular. Con 260 visitas y 13 leads que vinieron de una visita, Visita → lead es 5 %.
Retención
Las visitas individuales se borran después de 90 días; los totales diarios siguen en los informes.
¿No funcionó? Revisa…
- No aparece la tarjeta Sitio: la etiqueta no está activada. Mira etiqueta de visitas del sitio.
- Sugerencia “Instala la etiqueta del sitio en Configuración › Integraciones para medir las visitas”: la conexión Site no tiene la función de visitas.
- Visitantes únicos muy bajos: solo cuentan quienes aceptaron la cookie (consentimiento y dominios).
- Visitas en cero con la etiqueta instalada: revisa los dominios permitidos de la conexión.
Preguntas frecuentes
¿Por qué las visitas no coinciden con Google Analytics?
Cada herramienta cuenta a su manera. TraceClose cuenta como visita solo la entrada con interacción y muestra las aperturas por separado.
¿El vendedor ve las visitas?
No. Las métricas del sitio son solo para gestores.
Ve el camino del anuncio hasta la venta en tu WhatsApp.
Prueba TraceClose gratis por 7 días con tu equipo. Sin tarjeta para probar.