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Cómo instalar la etiqueta de visitas del sitio

Actualizado el

En la conexión Site (en Configuración › Integraciones), activa Contar visitas del sitio, haz clic en Copiar código y pégalo en el <head> de todas las páginas (o en tu administrador de etiquetas). Después, conecta la etiqueta al banner de cookies y pon los parámetros de URL en los anuncios.

Paso a paso

  1. Abre la conexión Site

    En Configuración › Integraciones, haz clic en el nombre de la conexión Site (o crea una, como en leads del formulario de tu sitio).

  2. Activa las visitas

    En el bloque Visitas del sitio, activa Contar visitas del sitio.

  3. Instala la etiqueta

    En 1. Instala la etiqueta, haz clic en Copiar código y pégalo en el <head> de todas las páginas del sitio.

  4. Conéctala al consentimiento

    En 2. Consentimiento de cookies, copia la llamada y haz que el banner de cookies del sitio la ejecute cuando el visitante acepte. Detalles en consentimiento y dominios.

  5. Pon los parámetros en los anuncios

    En 3. Parámetros de URL en los anuncios, haz clic en Copiar parámetros y pégalos en el campo “Parámetros de URL” de cada anuncio que lleva al sitio.

Qué mide la etiqueta

  • Aperturas del sitio: todas las entradas que mide la etiqueta.
  • Visitas al sitio: entradas con interacción (toque, clic, tecla o desplazamiento). Quien abre y se va sin tocar la pantalla no cuenta como visita.
  • Clics en CTA: clics en los botones de WhatsApp, teléfono, correo, envío de formulario y enlaces a otros sitios. En teléfono y correo solo se cuenta el tipo, nunca el número ni la dirección.
  • Visitantes únicos, Visita → lead y Pérdida hasta el sitio (quienes hicieron clic en el anuncio y no llegaron al sitio).

Para darle un nombre propio a un botón, pon data-tc-cta="nombre" en el elemento. Los números aparecen en Análisis (visitas del sitio en los informes) y son indicativos: los bloqueadores y los visitantes sin consentimiento reducen lo que se puede medir.

Vincular la visita al lead

  • WhatsApp: cambia el wa.me de los botones del sitio por el enlace rastreado. Con consentimiento, la etiqueta agrega el visitante y las UTM al enlace, y el lead que escribe hereda la visita. Un wa.me directo cuenta como clic, pero no vincula la visita al lead.
  • Formulario: agrega un campo oculto <input type="hidden" name="tc_visitor_id">. La etiqueta completa el campo, y el servidor del sitio envía el valor en visitorId en el webhook del lead. Si el lead llega sin UTM, hereda las de la visita paga más reciente de ese visitante (7 días).

Ejemplo

Ejemplo ficticio: Empresa Ejemplo instala la etiqueta en ejemplo.com y usa los parámetros en los anuncios. En una semana, el anuncio “Video testimonio” tuvo 1.000 clics en el enlace, 700 visitas al sitio (30% de pérdida hasta el sitio), 90 clics en el botón de WhatsApp y 40 leads que vinieron del sitio: 5,7% de visita → lead.

¿No funcionó? Revisa…

  • No llega nada: revisa que el código esté en todas las páginas y que Contar visitas del sitio esté activado. Los cambios en la conexión tardan hasta 60 segundos en aplicarse.
  • Si completaste los dominios: el host del sitio tiene que estar en la lista, con y sin www (consentimiento y dominios).
  • Visitas “sin anuncio”: faltan los parámetros de URL.
  • Pocos visitantes únicos: solo cuentan quienes aceptaron la cookie de medición.

Preguntas frecuentes

¿Puedo instalarla con el administrador de etiquetas?

Sí. Pega el código de la etiqueta en una etiqueta HTML que se dispare en todas las páginas.

¿El id del código de la etiqueta es secreto?

No. Identifica la conexión, pero no da acceso a nada. El secreto del webhook de leads sigue solo en el servidor.

¿Por qué tengo menos visitas que clics en el anuncio?

Es normal: parte de las personas se va antes de que cargue la página o sin interactuar. Esa diferencia es la pérdida hasta el sitio.

Ve el camino del anuncio hasta la venta en tu WhatsApp.

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