TraceClose x Tintim
Alternativa à Tintim: rastreio do anúncio e o atendimento no mesmo lugar
As duas ferramentas mostram de qual anúncio veio cada conversa do WhatsApp. A diferença está no que vem depois: a Tintim se apresenta como inteligência de conversas e diz que não é um CRM. O TraceClose é o CRM: o time atende, move o funil e marca a venda ali mesmo, e a venda volta para a Meta.
Informações da Tintim tiradas do site público tintim.app, com preços consultados em out/2026. Confira lá antes de decidir: preços e planos mudam.
TraceClose x Tintim, lado a lado
Só comparamos o que as duas empresas mostram em público. Onde não sabemos, não comparamos.
| Item | TraceClose | Tintim |
|---|---|---|
| O que é | CRM de WhatsApp com rastreio de anúncios: inbox do time, funil, distribuição de leads, venda registrada e relatórios | Rastreio e inteligência das conversas do WhatsApp vindas de anúncios. No site: “O Tintim não é um CRM, mas pode ser utilizado dessa forma” |
| Origem de cada conversa | Campanha, conjunto e anúncio | Campanha, conjunto e anúncio |
| Plataformas de anúncio | Meta (Facebook e Instagram). Google Ads está no roadmap | Meta Ads e Google Ads |
| Venda de volta para os anúncios | Para a Meta, pela API de Conversões, com o valor da venda | Para a Meta Ads e relatórios para importar no Google Ads (plano Escala) |
| Onde o time atende | No próprio TraceClose: inbox com vários atendentes no mesmo número | Integra com várias ferramentas de atendimento e CRM (lista no site deles) |
| Painéis | ROAS, CPL e CAC por criativo; metas, SLA e ranking do time (plano Crescimento) | Origem das conversas, taxa de conversão, vendas e faturamento |
| Números e usuários | Essencial: 1 número e 3 atendentes. Crescimento: 3 números e 10 atendentes | 1 número rastreado por plano, usuários ilimitados |
| Plano de entrada | R$ 97/mês (Essencial) | R$ 197/mês (Inicial) |
| Plano com a venda enviada aos anúncios | R$ 249/mês (Crescimento) | R$ 297/mês (Escala) |
| Agências | Plano Agência, R$ 497/mês, com até 5 clientes · cliente adicional R$ 77/mês, numa cobrança só | Plano Agências, sob consulta |
| Teste grátis | 7 dias | 7 dias do plano Escala |
Preços mensais em reais. Tintim: tintim.app, seção “Planos e Preços”, consultada em out/2026. TraceClose: página de preços.
O que o TraceClose faz depois do rastreio
Saber de qual anúncio veio a conversa é o começo. O resto do caminho até a venda acontece no mesmo painel, sem integrar outra ferramenta.
- Inbox do time: vários atendentes no mesmo número de WhatsApp, com a origem de cada conversa à vista.
- Distribuição de leads em rodízio entre os vendedores, com SLA de primeira resposta.
- Funil com as etapas da sua operação, e a venda registrada com valor quando o vendedor clica em “Vendeu”.
- A venda enviada para a Meta pela API de Conversões, para a campanha aprender com quem compra.
- ROAS, custo por lead e custo por venda de cada criativo, conjunto e campanha.
- Metas, ranking do time e alertas quando um número sai do esperado.
- Agências: cada cliente com números, funil e time separados, e todos numa visão consolidada.
- Interface em português, espanhol e inglês, com a moeda e o fuso de cada operação.
Quando escolher cada um
Não existe ferramenta certa para todo mundo. Um jeito honesto de decidir:
Escolha o TraceClose se
- Você quer o rastreio, o atendimento e o funil num lugar só, sem pagar e integrar um CRM à parte.
- Tem um time de vendas no WhatsApp e precisa de rodízio, SLA, metas e ranking.
- Anuncia na Meta e quer o custo por venda de cada criativo, com a venda voltando para a campanha.
- É agência e quer cada cliente separado, com uma cobrança só.
A Tintim pode servir melhor se
- Seu time já atende em outra ferramenta de atendimento ou CRM e você quer só o rastreio por cima dela.
- Você precisa rastrear Google Ads hoje (no TraceClose, ainda está no roadmap).
- Você quer usuários ilimitados num único número rastreado.
Perguntas frequentes
O TraceClose é uma alternativa à Tintim?
Sim, para quem anuncia na Meta e vende pelo WhatsApp. Os dois mostram de qual campanha, conjunto e anúncio veio cada conversa. O TraceClose também é o CRM onde o time atende, move o funil e registra a venda, e envia essa venda para a Meta.
Qual é a principal diferença entre TraceClose e Tintim?
A Tintim se apresenta como ferramenta de inteligência de conversas e diz no site que não é um CRM; ela se integra a ferramentas de atendimento e CRM de terceiros. O TraceClose junta o rastreio com a inbox do time, o funil, a distribuição de leads e os relatórios de venda por criativo.
O TraceClose rastreia anúncios do Google?
Ainda não. Hoje o TraceClose rastreia anúncios da Meta (Facebook e Instagram), e o Google Ads está no roadmap público. Se o Google Ads é a maior parte do seu investimento hoje, leve isso em conta.
Quanto custa o TraceClose comparado à Tintim?
O TraceClose começa em R$ 97/mês (Essencial) e o plano com a venda enviada à Meta, o Crescimento, custa R$ 249/mês. No site da Tintim, consultado em out/2026, o plano Inicial custa R$ 197/mês e o Escala, R$ 297/mês. Os dois têm 7 dias de teste grátis.
Preciso trocar de número de WhatsApp para usar o TraceClose?
Não. Você conecta o número que já usa lendo um QR Code, e o time passa a atender pelo TraceClose.
Como a venda volta para a Meta?
Quando o vendedor marca a conversa como “Vendeu”, o TraceClose envia o evento de compra com o valor pela API de Conversões da Meta. Você escolhe se quer enviar.
Veja qual anúncio vendeu, não só qual trouxe conversa.
Conecte a conta de anúncios e um número de WhatsApp. Em uma tarde, o time já atende com a origem à vista.
Tintim é marca de seus respectivos titulares. O TraceClose não tem relação com a Tintim. As informações sobre a Tintim vêm do site público dela (tintim.app), consultado em outubro de 2026, e podem ter mudado desde então.