Relatórios
Visitas do site nos relatórios
Com a tag do site instalada, a Análise ganha o cartão Site na Visão geral e colunas de visitas em Campanhas e UTM: Visitas no site, Aberturas do site, Visitantes únicos, Cliques em CTA, Visita → lead e Perda até o site. São números indicativos.
As métricas do site
| Métrica | O que conta |
|---|---|
| Visitas no site | Entradas com interação (toque, clique, tecla ou rolagem). |
| Aberturas do site | Todas as entradas, com ou sem interação. |
| Visitantes únicos | Pessoas distintas, só as que aceitaram o cookie de medição. |
| Cliques em CTA | Cliques nos botões de contato: WhatsApp, telefone, e-mail, formulário, links e CTAs marcados. |
| Visita → lead | Leads que vieram de uma visita ÷ visitas no site. |
| Perda até o site | 1 − visitas ÷ cliques no link: quem clicou no anúncio e não chegou ao site. |
São números indicativos: bloqueadores, conexões lentas e pessoas que recusam cookies deixam parte das visitas de fora.
Onde aparecem
- Visão geral: cartão Site, com as seis métricas, a variação contra o período anterior, Cliques em CTA por tipo e Principais origens.
- Campanhas: com a tag ligada, a visão Essencial já traz Visitas no site e Perda até o site; as outras ficam em Colunas. A perda só é calculada em anúncio com visita e clique no link no período.
- UTM: Visitas no site, Cliques em CTA e Visita → lead, quando você agrupa por Origem, Mídia ou Campanha.
As visitas não se dividem por vendedor nem por número: com esses filtros, as colunas do site ficam vazias.
Como a visita chega à campanha
A tag lê as UTMs da URL de entrada. Com os parâmetros sugeridos na tela da conexão Site (utm_campaign={{campaign.id}}&utm_term={{adset.id}}&utm_content={{ad.id}}), cada visita cai na campanha, no conjunto e no anúncio certos. Veja parâmetros de URL nos anúncios.
Exemplo (dados fictícios)
Um anúncio da Empresa Exemplo teve 400 cliques no link e 260 visitas no site. A Perda até o site é 1 − 260 ÷ 400 = 35%. Outro anúncio, com a mesma landing page, perde 12%. A diferença costuma estar no público (clique acidental) ou numa página lenta no celular. Com 260 visitas e 13 leads vindos de visita, Visita → lead é 5%.
Retenção
As visitas individuais são apagadas depois de 90 dias; os totais diários continuam nos relatórios.
Não funcionou? Veja…
- Cartão Site não aparece: a tag não está ligada. Veja tag de visitas do site.
- Dica “Instale a tag do site em Configurações › Integrações para medir as visitas”: a conexão Site não tem a função de visitas.
- Visitantes únicos muito baixos: só contam quem aceitou o cookie (consentimento e domínios).
- Visitas zeradas com a tag instalada: confira os domínios permitidos da conexão.
Perguntas frequentes
Por que as visitas não batem com o Google Analytics?
Cada ferramenta conta de um jeito. O TraceClose conta como visita só a entrada com interação e mostra as aberturas à parte.
O vendedor vê as visitas?
Não. As métricas do site são só dos gestores.
Veja o caminho do anúncio até a venda no seu WhatsApp.
Teste o TraceClose por 7 dias grátis com o seu time. Sem cartão para testar.