Primeiros passos

Como criar sua conta e testar o TraceClose por 7 dias

Atualizado em 28 de setembro de 2026

Passo a passo

1. Abra o cadastro

   Entre em app.traceclose.com/cadastro ou clique em Testar 7 dias grátis no site.

2. Preencha “Sua conta”

   Seu nome, o E-mail de trabalho e uma Senha com pelo menos 10 caracteres. Clique em Continuar.

3. Preencha “Seu negócio”

   O Nome da empresa e o segmento em Qual é o seu negócio?. Em Região e moeda, confira país, fuso horário, moeda e idioma; se algo estiver errado, clique em Alterar.

4. Escolha o plano

   Escolha o plano com que quer testar. Como diz a própria tela, dá para trocar durante o teste.

5. Crie a conta

   Passe pela Verificação de segurança, aceite os termos de uso e a política de privacidade e clique em Criar conta e começar.

6. Confirme o e-mail

   Abra o link que chega no seu e-mail (ele vale 24 horas). Sem essa confirmação, você não conecta o WhatsApp, a Meta nem convida o time.

O que cada campo muda

O cadastro parece curto, mas algumas escolhas definem como o painel vai funcionar desde o primeiro dia:

• Segmento (“Qual é o seu negócio?”): monta o funil com as etapas certas e troca os nomes do painel. Numa clínica, por exemplo, o lead aparece como paciente. Dá para ajustar depois.
• Fuso horário: define onde começa e termina cada dia nos relatórios. Se a sua operação fica em Manaus e o fuso estiver em São Paulo, os números de “hoje” fecham uma hora antes.
• Moeda: é a moeda padrão das vendas e dos relatórios. Vendas em outra moeda aparecem à parte, nunca somadas.
• Idioma: o idioma padrão da organização (português, espanhol ou inglês). Cada pessoa pode escolher o próprio depois.

Tudo isso também pode ser revisto no assistente de configuração e, mais tarde, em Configurações › Operação e Configurações › Segmento.

Exemplo: o cadastro da Empresa Exemplo

Ana, dona da Empresa Exemplo (dados fictícios), preenche “Ana Souza”, ana@exemplo.com e uma senha de 12 caracteres. Em “Seu negócio”, escolhe Serviços locais, mantém Brasil, o fuso de São Paulo, real e português, e escolhe o plano Crescimento. Em menos de dois minutos ela está no painel, com um funil de orçamento e agendamento pronto, e um e-mail de confirmação na caixa de entrada.

O que dá para fazer antes de confirmar o e-mail

Quase tudo: navegar no painel, revisar o funil e ajustar a operação. Só ficam travados, até a confirmação, conectar o WhatsApp, mexer nas integrações (Meta e site) e convidar pessoas. Uma faixa no topo do painel lembra disso e tem o botão Reenviar e-mail. Veja Como confirmar o e-mail.

Depois do cadastro

Quem cria a conta é levado ao assistente de Configuração inicial, que passa por empresa, WhatsApp, Meta e time. O que você pular fica no cartão Primeiros passos do painel. O passo a passo está em Configuração inicial: o que fazer no primeiro dia.

Durante o teste, você usa o plano escolhido, com os limites dele. Os detalhes estão em Planos e limites, e o que acontece no último dia, em Fim do teste e cancelamento. Os preços ficam na página de preços.

Não funcionou? Veja…

• “Já existe uma conta com este e-mail.” Você (ou alguém da empresa) já se cadastrou com ele. Use o link Entrar com este e-mail. Se esqueceu a senha, veja Senha e acesso.
• “Use um e-mail permanente, não um temporário.” E-mails descartáveis são recusados. Use o e-mail da empresa ou um pessoal que você acesse sempre.
• “Não conseguimos confirmar que você é uma pessoa.” A verificação de segurança falhou. Recarregue a página e tente de novo, de preferência sem bloqueadores de script.
• “Muitas tentativas.” O cadastro limita tentativas seguidas. Espere um pouco e tente de novo.
• O e-mail de confirmação não chegou. Veja E-mail de confirmação não chegou.

Perguntas frequentes