Primeros pasos

Cómo crear tu cuenta y probar TraceClose durante 7 días

Actualizado el 28 de septiembre de 2026

Paso a paso

1. Abre el registro

   Entra a app.traceclose.com/cadastro o haz clic en Probar 7 días gratis en el sitio.

2. Completa “Tu cuenta”

   Tu nombre, el Correo de trabajo y una Contraseña de al menos 10 caracteres. Haz clic en Continuar.

3. Completa “Tu negocio”

   El Nombre de la empresa y el segmento en ¿Cuál es tu negocio?. En Región y moneda, revisa país, zona horaria, moneda e idioma; si algo está mal, haz clic en Cambiar.

4. Elige el plan

   Elige el plan con el que quieres probar. Como dice la propia pantalla, puedes cambiarlo durante la prueba.

5. Crea la cuenta

   Pasa la Verificación de seguridad, acepta los términos de uso y la política de privacidad y haz clic en Crear cuenta y empezar.

6. Confirma el correo

   Abre el enlace que llega a tu correo (vale 24 horas). Sin esa confirmación, no puedes conectar WhatsApp ni Meta, ni invitar a tu equipo.

Qué cambia cada campo

El registro parece corto, pero algunas decisiones definen cómo va a funcionar el panel desde el primer día:

• Segmento (“¿Cuál es tu negocio?”): arma el embudo con las etapas correctas y cambia los nombres del panel. En una clínica, por ejemplo, el lead aparece como paciente. Puedes ajustarlo después.
• Zona horaria: define dónde empieza y termina cada día en los informes. Si tu operación está en Ciudad de México y la zona horaria es la de Bogotá, los números de “hoy” cierran una hora antes.
• Moneda: es la moneda predeterminada de las ventas y de los informes. Las ventas en otra moneda aparecen aparte, nunca sumadas.
• Idioma: el idioma predeterminado de la organización (portugués, español o inglés). Después, cada persona puede elegir el suyo.

Todo esto también se puede revisar en el asistente de configuración y, más adelante, en Configuración › Operación y Configuración › Segmento.

Ejemplo: el registro de Empresa Ejemplo

Ana, dueña de Empresa Ejemplo (datos ficticios), escribe “Ana Gómez”, ana@ejemplo.com y una contraseña de 12 caracteres. En “Tu negocio”, elige Servicios locales, deja México, la zona horaria de Ciudad de México, el peso mexicano y el español, y elige el plan Crecimiento. En menos de dos minutos ya está en el panel, con un embudo de presupuesto y cita listo, y un correo de confirmación en la bandeja de entrada.

Qué puedes hacer antes de confirmar el correo

Casi todo: navegar por el panel, revisar el embudo y ajustar la operación. Hasta que confirmes, solo quedan bloqueados conectar WhatsApp, usar las integraciones (Meta y sitio web) e invitar personas. Una franja en la parte superior del panel te lo recuerda y tiene el botón Reenviar correo. Consulta Cómo confirmar el correo.

Después del registro

Quien crea la cuenta pasa al asistente de Configuración inicial, que recorre empresa, WhatsApp, Meta y equipo. Lo que omitas queda en la tarjeta Primeros pasos del panel. El paso a paso está en Configuración inicial: qué hacer el primer día.

Durante la prueba usas el plan elegido, con sus límites. Los detalles están en Planes y límites, y lo que pasa el último día, en Fin de la prueba y cancelación. Los precios están en la página de precios.

¿No funcionó? Revisa…

• “Ya existe una cuenta con este correo.” Tú (o alguien de la empresa) ya te registraste con él. Usa el enlace Iniciar sesión con este correo. Si olvidaste la contraseña, consulta Contraseña y acceso.
• “Usa un correo permanente, no uno temporal.” Los correos desechables se rechazan. Usa el correo de la empresa o uno personal que revises siempre.
• “No pudimos confirmar que eres una persona.” Falló la verificación de seguridad. Recarga la página e inténtalo de nuevo, de preferencia sin bloqueadores de scripts.
• “Demasiados intentos.” El registro limita los intentos seguidos. Espera un poco e inténtalo de nuevo.
• No llegó el correo de confirmación. Consulta No llegó el correo de confirmación.

Preguntas frecuentes